" En application des Hautes Instructions Royales visant à améliorer les prestations destinées aux membres de la communauté marocaine à l'étranger, le Ministre des Affaires étrangères et de la Coopération, M. Salaheddine Mezouar, a tenu une réunion, lundi 19 octobre 2015, au siège du Ministère, avec les 31 nouveaux consuls généraux nouvellement nommés dans les différents consulats du Royaume à travers le monde.
Ont été présents à cette réunion, la Ministre Déléguée auprès du Ministre des Affaires Etrangères et de la Coopération, Mme Mbarka Bouaida, et le Secrétaire Général du Ministère des Affaires étrangères et de la Coopération, M. Nasser Bourita.
Lors de cette réunion, M. Mezouar a appelé les nouveaux consuls généraux à demeurer interactifs avec les attentes de la communauté marocaine et à se mettre à sa disposition, exprimant, par la même occasion, sa confiance en leur capacité à remplir dûment leur fonction.
Le Ministre a souligné que ces consuls ont été choisis sur la base de trois critères à savoir la compétence, la responsabilité et le dévouement et ce conformément aux orientations contenues dans le Discours Royal du Trône, relevant que le mouvement au sein du corps consulaire a concerné les deux tiers des consuls généraux du Royaume à travers le monde.
De même, a-t-il poursuivi, 80% de ce groupe de consuls, dont un grand nombre sont des jeunes, vont exercer cette fonction pour la première fois, tandis que 25% sont des femmes.
M. Mezouar a donné, en outre, rendez-vous dans deux mois pour une évaluation du travail des nouveaux consuls, sur la base de la charte d'éthique qui a été signée lors de cette réunion.
Par ailleurs, le Ministre a indiqué que dans le cadre du renforcement des prestations des consulats et en vue de les doter de plus de ressources humaines, quarante jeunes cadres vont être déployés dès novembre prochain dans les différentes représentations consulaires du Royaume, après avoir été sélectionnés et après avoir bénéficié d'une formation, précisant que son département s'emploie à sélectionner 30 autres jeunes cadres qui suivront une formation similaire afin de rejoindre les consulats du Royaume dans les plus brefs délais.
Le Ministre a fait savoir, également, qu'une batterie de mesures a été prise en vue d'améliorer la qualité d'accueil, rapprocher les prestations des citoyens, simplifier et moderniser les procédures.
Concernant la simplification des procédures, M. Mezouar a indiqué, qu'à la faveur de la coopération avec les ministères de la Justice et des Libertés et de l'Intérieur, il a été notamment procédé à la simplification des procédures d'enregistrement à l'état civil, la réduction de 7 à 2 du nombre de signatures requises pour la légalisation d'un document et ce à partir de l'année prochaine.
S'agissant de l'amélioration de la qualité d'accueil, il a indiqué que le ministère envisage une réforme globale des consulats du Maroc en allouant un budget de 250 millions de dirhams pour rénover la quasi-totalité des représentations consulaires du Royaume.
Sur le plan du rapprochement des prestations au profit des Marocains du monde, il a annoncé le lancement prochainement du service E-consulat et la mise en place d'une structure nommée "service communautaire", ainsi que le maintien du Numéro vert pour recevoir les doléances des citoyens, lequel a reçu 2400 appels dont 439 doléances qui ont été résolues à hauteur de 80%. "
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